Understanding Business Communication in Today’s Workplace

Nama : Muhammad Luthfi 

Prodi : adminnistrasi bisnis_A

NIM : 21031061

Dosen pengampu : Ce Gunawan 

Understanding Business Communication in Today’s Workplace

understanding business comunication in today's workplace atau atau dapat diterjemahkan yaitu Memahami Komunikasi Bisnis di Tempat Kerja Saat Ini dimana seseorang dalam tempat kerjanya perlu memahami komunikasi dalam bisnis.seperti yang sudah kita tau definisi dari komunikasi bisnis adalah proses berbagi informasi antara orang di dalam dan orang diluar bisnis. da komunikasi bisnis yang efektif adalah adlah cara karyawan dan manajemen berinteraksi untuk mencapai tujuan bisnis, dan tujuannya adalah untuk meningkatkan praktik bisnis dan mengurangi kesalahan. 

Hess seorang profesional memahami bahwa memahami kesuksesan di tempat kerja saat ini terkait erat dengan kemampuan karyawan dan manajer untuk berkomunikasi secara efektif satu sama lain. tetapi permasalahan komunikasi padasaat ini dimana banyak orang di tempat kerja mereka memiliki ide ide yang hebat tetapi jika dia tidak dapat mengungkapkan atau mengkomunikasikannya dengan jelas dan persuasif maka itu tidak baik bagi perusahaan dan juga bagi karirnya.  

Dalam kemmampua seseorang untuk terhubung dengan orang lain pun sangat penting, apalagi jika orang tersebut berkomuniksi dengan investor, bankir dan regulator pemerntah hingga karyawan,pelanggan,dan mitra bisnis, dan komunikasi pun menjadi lebih penting saaat seseorang mengambil peran kepemiminan dan manajemen. 

Banyak pemberi kerja mengungkapkan rasa frustrasi atas keterampilan komunikasi yang buruk dari beberapa karyawan, khususnya lulusan perguruan tinggi baru-baru ini yang belum belajar bagaimana menyesuaikan gaya komunikasi mereka dengan lingkungan bisnis. Jika Anda belajar menulis dengan baik, berbicara dengan baik, mendengarkan dengan baik, dan mengenali cara yang tepat untuk berkomunikasi dalam situasi apa pun,maka seseorang akan memperoleh keuntungan besar yang akan membantu dalam sepanjang kariernya. 

komunikasi dalam kerja pun bukan hanya berdampak bagi diri sendiri tapijuga bagi perusahaan itu sendiri salah satunya adalah Peningkatan produktivitas dan alur kerja yang lebih stabil,Keterlibatan karyawan yang lebih besar dengan pekerjaan mereka, mengarah pada kepuasan kerja yang lebih tinggi dan perputaran karyawan yang lebih rendah.

permasalahan selanjutnya adalah omunikasi yang kurang efektif, ada beberapa faktor yang membuat komunikais tidak efektif : 

1. fokus

2. kurang praktis, 

3. tidak faktual, 

4. tidak ringkas 

5. tidak jelas dan 

6. tidak persuasif

Berkomunikasi yang tidak profesional 

ya betul permasalahan selanjutnya adalah kurangnya profesional dalam berkomunikasi kita definisikan dulu apa itu profesional atau profesionalisme, Profesionalismeadalah kualitas tampil pada tingkat tinggi

dan melakukan diri sendiri dengan tujuan dan kebanggaan. Itu berarti melakukan lebih dari

sekadar meluangkan waktu dan mengumpulkan cek gaji; profesional sejati melampaui harapan

minimum dan berkomitmen untuk memberikan kontribusi yang berarti.

Profesional bisnis yang sukses mengambil pendekatan yang berpusat pada audiens untuk berkomunikasi,yang berarti bahwa mereka fokus pada pemahaman dan pemenuhan kebutuhan audiens

mereka, Memberikan informasi yang dibutuhkan audiens Anda jelas merupakan bagian penting dari pendekatan ini, tetapi kemampuan Anda untuk mendengarkan, gaya menulis dan berbicara

Anda, dan kemampuan Anda untuk memelihara hubungan kerja yang positif juga merupakan kuncinya.

Bahkan dengan niat terbaik, upaya komunikasi bisa gagal. Pesan bisa hilang atau diabaikan begitu saja.

Penerima pesan dapat menafsirkannya dengan cara yang tidak pernah dibayangkan pengirim. Faktanya,

dua orang yang menerima informasi yang sama dapat mencapai kesimpulan yang berbeda tentang apa

artinya.Untungnya, dengan memahami komunikasi sebagai proses dengan langkah-langkah yang

berbeda, Anda dapat meningkatkan kemungkinan pesan Anda akan mencapai audiens yang dituju

dan menghasilkan efek yang diinginkan. Bagian ini mengeksplorasi proses komunikasi dalam dua

tahap: pertama dengan mengikuti pesan dari satu pengirim ke satu penerima dalam model

komunikasi dasar, dan kemudian memperluasnya dengan banyak pesan dan peserta dalam model

komunikasi sosial.

permasalahan selanjutnya Etika 

Etikaadalah prinsip-prinsip perilaku yang diterima yang mengatur perilaku dalam masyarakat. Dengan

kata lain, prinsip-prinsip etika menentukan batas antara benar dan salah. Etika adalah mengetahui

perbedaan antara apa yang berhak di lakukan dan apa yang benar untuk dilakukan.10Untuk

membuat pilihan yang tepat sebagai komunikator bisnis,seseorang memiliki tanggung jawab untuk

memikirkan tidak hanya apa yang seseorang katakan tetapi juga konsekuensi dari mengatakannya.

Perilaku etis merupakan perhatian seluruh perusahaan, tetapi karena upaya komunikasi merupakan

wajah publik dari sebuah perusahaan, mereka menjadi sasaran pengawasan ketat dari pembuat

undang-undang, pembuat undang-undang, investor, kelompok konsumen, kelompok lingkungan,

organisasi buruh, dan siapa pun yang terpengaruh oleh kegiatan bisnis.

Komunikasi etis mencakup semua informasi yang relevan, benar dalam segala hal,

tidak melanggar hak orang lain, dan tidak menipu. Sebaliknya, contoh komunikasi yang

tidak etis adalah sebagai berikut:11

• Plagiat.Plagiarisme menggunakan kata-kata dan ide-ide yang Anda ambil dari sumber lain dan

menyajikannya sebagai milik Anda sendiri tanpa memberikan kredit kepada sumber aslinya.

Misalnya, jika Anda menyalin frasa dari situs web dan memasukkannya ke dalam laporan

seolah-olah Anda menulisnya sendiri, tanpa mengutip sumbernya, Anda akan menjiplak. Selain

tidak jujur, menghadirkan karya orang lain sebagai milik Anda juga dapat melanggar hak

hukum pencipta aslinya. Pencurian kekayaan intelektual dilindungi di Kanada oleh paten dan

hak cipta. Sebagai komunikator, berhati-hatilah untuk memberikan kredit pada sumber asli

materi yang Anda gunakan. Dalam Bab 10, Anda dapat menemukan metode untuk kutipan

sumber yang tepat.

• Meninggalkan informasi yang diperlukan untuk memahami situasi sepenuhnya atau salah

mengutip seseorang dengan cara yang salah mengartikan niatnya.

• Salah mengartikan angka.Statistik dan data lainnya dapat dimanipulasi secara tidak etis dengan

menambah atau mengurangi angka, membesar-besarkan, mengubah statistik, atau menghilangkan

data numerik.

• Mendistorsi visual.Gambar dapat dimanipulasi dengan cara yang tidak etis, seperti membuat produk

tampak lebih besar dari yang sebenarnya atau mengubah skala grafik dan bagan untuk membesar-besarkan

atau menyembunyikan perbedaan.

• Gagal menghormati privasi atau kebutuhan keamanan informasi.Gagal

menghormati privasi orang lain atau gagal melindungi informasi yang dipercayakan

kepada Anda juga dapat dianggap tidak etis (dan terkadang ilegal).

Berkomunikasi di Dunia yang penuh keragaman

Sepanjang karir,seseorang akan berinteraksi dengan rekan kerja dari berbagai budaya,

orang-orang yang berbeda ras, usia, jenis kelamin, orientasi seksual, sikap dan kepercayaan

nasional dan regional, struktur keluarga, agama, bahasa ibu, kemampuan kognitif dan fisik,

pengalaman hidup , dan latar belakang pendidikan. Bagian ini melihat keuntungan dan

tantangan tenaga kerja yang beragam dari perspektif komunikasi, memeriksa perbedaan

utama antar budaya, dan menawarkan saran untuk berkomunikasi lintas budaya. dan komunikasi dngan brbagai macam budaya menjadi sah satu masalah pula dalam komunikasi dalam bekerja.

Langkah pertama untuk memastikan perbedaan budaya tidak menghalangi komunikasi adalah

mengenali faktor-faktor kunci yang membedakan satu budaya dari budaya lainnya.Kompetensi budaya

adalah apresiasi terhadap perbedaan budaya yang mempengaruhi komunikasi dan kemampuan untuk

menyesuaikan gaya komunikasi seseorang untuk memastikan bahwa upaya mengirim dan menerima

pesan lintas batas budaya berhasil. Dibutuhkan kombinasi sikap, pengetahuan, dan keterampilan.